初心者でも簡単！ビジネスブログを始めるなら
安心のサポート体制
月額費用に含まれるサポートサービスをご紹介いたします。安心の3重サポート体制で、お客様のホームページ運営をサポートいたします。
システムサポートってどんな事をするんですか？
システムサポートでは、お客様に快適にホームページ運営を行っていただく為ビーズブログが提供するシステム回りの管理を行います。
ビーズブログ本体とお客様のホームページ情報を格納している、サーバーの管理・運営を行います。
定期的に行うサーバーのバックアップや、不正アクセス対策、さらには必要に応じてサーバーの容量変更などお客様に快適にお使い頂く為のサーバー管理を行います。
お客様が日々お使いになる、簡単更新システム【ビーズブログ】が正常に動作するように管理を行っております。
システムメンテナンスなど、快適な環境維持を随時行います。
簡単更新システム【ビーズブログ】のアップデートや、使い勝手の向上などの開発を行います。
トレンドや、新しい技術を取り入れた開発を随時行っておりますので、お客様には常に新しい環境でサイト運営を行っていただく事ができます。
ユーザーサポートってどんな事をしてくれますか？
印刷も出来るオンライン操作マニュアルをご用意しています。
機能毎に項目を分けて入力手順を紹介しています。
新しい機能が追加された場合は、オンラインマニュアルも、随時更新されます。
使い方のヒントや、注意点等も掲載されておりますので、制作の参考にもお使い下さい。
機能毎に項目を分けて入力手順を紹介しています。
新しい機能が追加された場合は、オンラインマニュアルも、随時更新されます。
使い方のヒントや、注意点等も掲載されておりますので、制作の参考にもお使い下さい。
オンライン操作マニュアルでも問題が解決しない場合の為にメールサポートを行っております。
必要に応じて、画像や参考サイトのアドレスをお付けしてご返信する場合がございます。
お問合せ時には、お客さま情報をお手元にご用意下さい。
必要に応じて、画像や参考サイトのアドレスをお付けしてご返信する場合がございます。
お問合せ時には、お客さま情報をお手元にご用意下さい。
メールでは説明しにくい、、今すぐ解決したい！そんなお客様の為に電話サポートも行っております。お問合せ時にはお客様の情報と、質問事項をお手元にご用意願います。
